FAQs 2017-08-28T12:38:59+00:00

Antworten auf häufige Fragen

Antworten auf häufige Fragen

Die Funktionalitäten von SellingNode sind umfangreich…

… daher gibt es sicher noch offene Fragen. Wir haben hier eine ganze Menge an Antworten zusammengetragen und hoffen die dringendsten Fragen zu beantworten. Bei allen weiteren Fragen, besonders im Hinblick auf konkrete Einsatzmöglichkeiten oder die technische Nutzung, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme: Kontakt aufnehmen!

FAQs

Was ist SellingNode? 2017-07-21T12:31:53+00:00

SellingNode ist eine cloudbasierte Infrastruktur für das zentrale Bereitstellen, Veröffentlichen, Einlösen und Abwickeln von Gutscheinen, Coupons, Rabatt- und Verkaufsaktionen.

Wie fange ich an? 2017-07-21T12:32:37+00:00

Melden Sie sich bei uns und wir besprechen gemeinsam Ihr Vorhaben, die Einsatzmöglichkeiten von SellingNode und unterstützen sie kostenlos bei den ersten Schritten: Kontakt aufnehmen!

Welche Arten von Verkaufsaktionen und Einsatzmöglichkeiten können mit SellingNode realisiert werden? 2017-07-21T12:33:04+00:00

SellingNode ist in der Ausgestaltung von Aktionen sehr flexibel. Dies in Verbindung mit der Möglichkeit, die Verkaufsförderung überall da auszusteuern und einlösbar zu machen, wo Sie Kontakt mit Ihren Kunden haben (Touchpoints),

  • Von Online-Shops und -Plattformen im Internet,
  • über stationäre Systeme (z.B. Kassen, Digital Signage),
  • Print (z.B. Handzettel, Paketbeileger, Print Anzeige),
  • bis hin zu Mobile (z.B. auch WhatsApp), Apps und Voice Services.

ermöglicht nahezu jede Art von Verkaufsaktion. Einige Beispiele:

  • Preisnachlass, mit absoluten Beträgen oder in Prozenten – bei Bedarf gekoppelt an z.B. einen Mindestumsatz
  • Rabatt in Abhängigkeit zum Wert des Einkaufs, genutzte Zahlungsmittel oder Lieferarten
  • Produktbezogene Rabatte (z.B. „20% auf ein Produktsortiment“)
  • Check-out-Couponing (mit Direktabzug)
  • Warenkorbabhängige Verkaufsaktionen
  • Mengenrabatte (z.B. „Beim Kauf von 2 Paar Schuhen gibt es das günstigere kostenlos.“)
  • Ereignisbezogene Rabatte (z.B. „5% für jedes deutsche Tor bei der WM“)
  • Verkaufsaktionen mit Cashback oder Dreingabe / Naturalrabatt
  • Couponing am Regal
  • (Location Based) Mobile Couponing
  • Online-Couponing
  • Print-at-Home
  • Personalisierte Gutscheincodes
  • Einführungsrabatte für Produktneuheiten oder Neukunden
  • Zeitbezogene Rabatte („Reduzierte Preise bis zum…“)
  • Treuerabatt für wiederkehrende Kunden
  • Gutscheine für Waren oder Dienstleistungen
  • Aktionsrabatte
  • …und viele mehr!
Was bringt SellingNode konkret für meine Anforderungen? 2017-07-21T12:33:19+00:00

Gerne erläutern wir Ihnen die Einsatzmöglichkeiten von SellingNode speziell für Ihre Bedürfnisse: Mich informieren!

An welchen Touchpoints kann ich überall Aktionen mit SellingNode aussteuern? 2017-07-21T12:33:33+00:00

Die Infrastruktur von SellingNode verfügt über ausgeklügelte Schnittstellen. Dies ermöglicht uns, Ihre Verkaufsförderung überall da auszusteuern und einlösbar zu machen, wo Sie Kontakt mit Ihren Kunden (Touchpoints) haben.

  • Dies geht über digitale Kanäle und Online-Medien wie z.B. Online-Shops und -Plattformen,
  • über stationäre Systeme (z.B. Kassen, Digital Signage) am klassischen POS,
  • via Print (z.B. Handzettel, Paketbeileger, Print Anzeige),
  • bis hin zu Mobile (z.B. auch WhatsApp), Apps und Voice Services.
Wie sehen die Schnittstellen aus? 2017-07-21T12:35:20+00:00

Gute Frage – das ist unser „secret ingredient“ 😉
Nein, ganz im Gegenteil! In Wirklichkeit sind das alles standardisierte Schnittstellen und wir freuen uns darauf, Sie bei der Anbindung zu unterstützen. Sagen Sie uns, wo sie eine Aktion aussteuern möchten und wir finden gemeinsam die für Sie passende Schnittstelle.

Für welche Händler oder Dienstleister ist SellingNode einsetzbar? 2017-09-05T16:42:40+00:00

Ob Einzel- oder Großhändler, online oder stationär, von Banken über Logistiker bis hin zur Gastronomie. Sie bieten Ihren Kunden online oder stationär eine Dienstleistung an, er kann bei Ihnen etwas buchen oder kaufen? SellingNode ist die Lösung für Ihre Verkaufsaktion!

Einige Beispiele für Händler und Dienstleister, die SellingNode unterstützt:

  • Einzelhändler & Großhändler
  • Online-Shops & Online-Plattformen
  • Marktplätze
  • Stationäre Anbieter
  • Ticketing & Reiseanbieter / Reise-Portale
  • Banken & Payment-Anbieter
  • Apotheken
  • Versanddienstleister
  • Verlage
  • Gastronomie
  • Entertainment & Streaming-Anbieter
  • Kinos
  • Telekommunikationsanbieter
  • …und viele weitere!
Für welche Marken oder Hersteller ist SellingNode einsetzbar? 2017-09-05T16:43:21+00:00

Ob Markenartikelunternehmen oder Hersteller (z.B. Konsumgüterhersteller), ob Sie Verkaufsaktionen für Ihre Marke, Produkte oder Dienstleistungen selber durchführen möchten oder dies ein Partner (z.B. Händlern, Werbepartnet oder Publisher) für Sie übernimmt, SellingNode bietet Ihnen alle erforderlichen Funktionen: Von der Bereitstellung bis zur Abwicklung – unabhängig von Ihrer Branche!

Für welche Publisher oder Werbepartner ist SellingNode interessant? 2017-09-05T16:43:46+00:00

Sie bieten Kunden den Zugriff auf Verkaufsaktionen oder werden von Händlern, Dienstleistern, Marken oder Herstellern beauftragt Aktionen zu erstellen und / oder an Kunden auszusteuern? Setzen Sie SellingNode für Ihre Aktionen ein!

Beispiele für Publisher und Werbepartner, die SellingNode unterstützt:

  • Werbetreibende
  • Advertiser
  • Marketer
  • Blogs
  • Foren
  • Agenturen (z.B. Marketing, CPO)
  • Preisvergleichsportale
  • Gutscheinvermittler
  • Verlage
  • Paketbeileger
  • …und viele weitere!
Wie genau kann ich meine Zielgruppe definieren? 2017-07-21T12:36:56+00:00

Mit SellingNode können Sie Verkaufsaktionen ganz gezielt und streuverlustarm aussteuern. Ob für alle Kunden oder spezielle Kundengruppen, aufgrund von Kundendaten (z.B. aus Ihrem bestehenden CRM oder einer Big Data-Analyse), in Abhängigkeit zum Kundenverhalten oder durch personalisierte / individualisierte Aktionen.

Was versteht SellingNode unter Regelwerke? 2017-07-21T12:37:25+00:00

Sie können in SellingNode in einem so genannten „Regelwerk“ ganz einfach und individuell festlegen, wann eine Aktion ausgesteuert wird und unter welchen Bedingungen sie eingelöst werden kann.
Einfaches Beispiel: „Wenn der Kunde in meinem Online-Shop das Produkt X betrachtet, dann steure einen Gutschein über 5% Rabatt für das Produkt aus.

Die Möglichkeiten in der Gestaltung der Regelwerke sind bei SellingNode sehr umfangreich, so können Sie die Verkaufsaktionen ganz gezielt und streuverlustarm aussteuern: Ob für alle Kunden oder spezielle Kundengruppen, aufgrund von Kundendaten (z.B. aus Ihrem bestehenden CRM oder einer Big Data-Analyse), in Abhängigkeit zum Kundenverhalten oder durch personalisierte / individualisierte Aktionen.

Dabei ist SellingNode so flexibel, dies geht sogar zum Beispiel in Verbindung mit:

  • dem aktuellen Wetter,
  • gesellschaftlichen Ereignissen (wie z.B. Sport),
  • oder Kennzahlen aus Ihrer Warenwirtschaft (Bestände etc.).

Oder benötigen Sie für Ihr Regelwerk den Gewinner vom Dschungelcamp oder das Ergebnis vom Murmeltiertag? SellingNode erweitert sich flexibel mit Ihren Anforderungen.

Das klingt ziemlich technisch, ist die Nutzung von SellingNode komplex? 2017-07-21T12:37:51+00:00

Die Nutzung von SellingNode ist unkompliziert, aber bei Bedarf erhalten Sie eine kostenfreie Unterstützung bei der Integrierung.

Was bietet SellingNode für die effiziente Zusammenarbeit zwischen Partnern? 2017-07-21T12:38:18+00:00

Bei Bedarf kann SellingNode auch Partner (z.B. Händler mit Marken und Herstellern) verbinden und unterstützt bei der systematischen und unkomplizierten Zusammenarbeit.
Die Funktionalitäten von SellingNode stehen dabei allen Partnern gleichermaßen zur Verfügung.

Beispiele für die Zusammenarbeit zwischen Partnern via SellingNode:

  • Die Industrie kann Aktionen Ihren Partnern (wie z.B. Händlern oder Publishern) bereitstellen,
  • Händler und Dienstleister auf Verkaufsförderungen der Industrie (z.B. Marken und Hersteller) zugreifen und hieran profitieren,
  • und Publisher & Werbepartner können auf für sie freigegebene Aktionen zugreifen und diese aussteuern.

Bei Bedarf kann für Sie und Ihre Partner auch das Clearing für die erfolgreichen Aktionen (z.B. eingelöster Gutscheine) erfolgen.

Ich möchte eine Verkaufsaktion bereitstellen, die von (neuen) Partnern genutzt werden kann. 2017-07-21T12:38:46+00:00

Das gehört zu den „Standard Funktionalitäten“ von SellingNode. Entweder Sie nutzen Ihre in SellingNode angelegten Aktionen selber, oder sie lassen diese durch an SellingNode angeschlossene Partner nach ihren Vorgaben aussteuern.
Dabei können Sie genau festlegen, wer Zugriff auf Ihre Aktionen haben darf.

Welche Möglichkeiten gibt es, den Erfolg meiner Verkaufsförderung zu einzusehen? 2017-07-21T12:39:04+00:00

Das Monitoring der Verkaufsaktionen wird von SellingNode bereitgestellt. Sie erhalten eine maximale Messbarkeit sowie Transparenz (z.B. Erfolgsmessung zur Wirksamkeit der Werbemaßnahmen) und erfahren genau, wann welcher Kunde welchen Coupon wo erhalten und eingelöst hat.

Ich betreibe eine Website / Online-Plattform kann ich auf Verkaufsaktionen z.B. von Marken & Hersteller zugreifen? 2017-07-21T12:39:23+00:00

Jeder der in SellingNode eine Aktion anlegt, kann diese anderen Partnern zur Verfügung stellen. Diese bereitgestellten Aktionen können Sie dann mit den entsprechend festgelegten Regelwerken in Ihren Kanälen nutzen und daran profitieren.

Ich nutze bereits eigene Systeme, wie verträgt sich das mit SellingNode? 2017-07-21T12:39:36+00:00

SellingNode ist mit geringem Aufwand integrierbar in Ihre bestehenden Systeme – und sollte doch Fragen auftreten, erhalten Sie eine kostenfreie Unterstützung bei der Integrierung.

Spannendes Thema, aber aktuell passt es nicht. Wie können wir in Kontakt bleiben? 2017-07-21T12:40:04+00:00

Gerne erinnern wir Sie in einigen Monaten unverbindlich via E-Mail an das Thema, vielleicht passt es dann ja besser! Mich erinnern!

Gibt es noch offene Fragen?

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Gerne erläutern wir Ihnen die Einsatzmöglichkeiten von SellingNode speziell für Ihre Bedürfnisse.